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10 November, 2017

You need to know

Puntualidad
Solicitamos llegar al centro con 5-10 minutos de antelación sobre la hora prevista para asegurarnos iniciar el tratamiento a la hora concertada.
En caso de llegar tarde el cliente, se recortará el tiempo de tratamiento solicitado para poder respetar el tiempo de las reservas  posteriores.

Reservas, modificación y cancelación
Es recomendable realizar las reservas con antelación (cita previa). La reserva se puede realizar a través de llamada telefónica, whatsapp, mail o rellenando el cuestionario web. Si vienes directamente a consulta no te garantizamos poder ser atendido.
Si desea realizar una modificación o anulación de su cita con nosotras, agradeceríamos nos lo comunicara con la mayor antelación posible para poder ofrecer ese espacio a otros clientes. El mínimo requerido son 24h de antelación. De no ser así, se procedería al cargo del 100% del valor total de los masajes reservados. En el caso del cheque regalo o bono, éste perdería su valor.

Medios de Pago
El pago será en efectivo. No se admiten tarjetas de crédito ni cheques, aunque sí transferencias bancarias con el justificante de haber realizado el pago antes de recibir el servicio.

Tarjetas regalo
Si eres poseedor de un bono o tarjeta regalo de KoruMasajes es fundamental presentarla en el centro como modo de pago del tratamiento. Puede ser presentada en formato gráfico o digital.
Si tu bono o tarjeta regalo está caducada, no será posible recibir el servicio.
No se admiten devoluciones en los bonos o tarjetas regalo, pero sí que se podrán cambiar por otro masaje de igual o menor importe, o si quiere uno de mayor importe abonar la diferencia.

Condiciones de salud y embarazo
Por favor, avísanos de tu condición de salud, alergias o lesiones que puedan afectar al tratamiento cuando hagas tu reserva para poder adaptarnos mejor a ti.
Tenemos tratamientos especiales para las futuras mamás. Infórmanos de tu estado para poder aconsejarte mejor.

Derecho de admisión
KoruMasajes se reserva el Derecho de Admisión a toda persona que infrinja los derechos fundamentales de los trabajadores y/o clientes del centro. Así como aquellas personas que manifiesten actitudes violentas o agresivas.
Cualquier duda que pueda surgirte estaremos encantados de atenderte.